ROMA - L’Antitrust ha sanzionato per quasi 20 milioni di euro la Società Cooperativa Culture (CoopCulture) e gli operatori turistici Tiqets International, GetYourGuide Deutschland, Walks, Italy With Family, City Wonders Limited e Musement.
L’istruttoria era stata avviata a luglio del 2023, dopo che l’Antitrust aveva raccolto vari elementi informativi che evidenziavano la sostanziale impossibilità di acquistare online biglietti per l’ingresso al Parco Archeologico del Colosseo.
L’Autorità, si legge in una nota, ha irrogato a CoopCulture - che ha gestito dal 1997 al 2024 il servizio ufficiale di vendita dei biglietti per l’accesso al Colosseo - una sanzione amministrativa pecuniaria di 7 milioni di euro per aver contribuito, in piena consapevolezza, al fenomeno della grave e prolungata indisponibilità delle tariffe a prezzo base.
In particolare, non avrebbe adottato iniziative adeguate a far fronte all’accaparramento dei titoli di accesso con metodi automatizzati, e ha riservato significativi quantitativi di biglietti alla vendita abbinata alle proprie visite didattiche, da cui traeva rilevanti benefici economici.
La società ha così costretto i consumatori a rivolgersi a tour operator e a piattaforme che rivendevano biglietti abbinati a servizi aggiuntivi, come pacchetti con guida turistica, pick up, salta fila, ovviamente a prezzi notevolmente più alti.
Nell’ambito dello stesso procedimento, l’Autorità ha irrogato sanzioni pecuniarie anche ai sei operatori turistici che hanno acquistato biglietti con bot o altri strumenti automatizzati, contribuendo al fenomeno del rapido esaurimento dei biglietti stessi a prezzo base sul sito del concessionario.
Così facendo, si sono avvantaggiati della sistematica indisponibilità di biglietti che ha costretto i consumatori che volevano visitare il Colosseo a reperirli in questo modo, a prezzi anche molto più alti perché abbinati ai servizi aggiuntivi offerti da loro o da altri operatori.
